Помощь

Что делать, если взломан электронный почтовый ящик на хостинге?  Распечатать статью

Если Вы получили от нас уведомление или самостоятельно определили то, что Ваш электронный почтовый ящик взломан (например, начали получать большое количество автоматических уведомлений о недоставленных сообщениях, которые Вы не отправляли), то рекомендуем провести следующие действия:
  • В первую очередь необходимо проверить антивирусной программой компьютер, с которого велась работа с этим электронным почтовым ящиком, что позволит исключить перехват пароля вирусной программой.
  • Затем меняете пароль на сам электронный почтовый ящик. Пароль должен быть 4-х степеней защиты - латинские буквы (большие и маленькие), цифры и спецсимволы (#,$,% и т.д.). Сменить пароль можно через панель управления хостингом cPanel. Попасть в неё можно либо напрямую по ссылке www.имя_сайта.ru/cpanel либо через личный кабинет Услуги->Продукты/услуги->Хостинг www.имя_сайта.ru ->Вход в cPanel. Далее, Электронная почта->Учетные записи электронной почты->Находите нужный ящик->Дополнительная информация->Отменить приостановку, где разблокируете ящик, если он заблокирован, и затем нажимаете Пароль для смены пароля на новый.
  • Для большей безопасности рекомендуем производить приём/отправку писем с использованием шифрования SSL/TLS. Для этого в свойствах учётной записи используемой почтовой программы ставите соответствующие галки и в настройках серверов входящей/исходящей почты, указываете рекомендуемые настройки из панели управления хостингом cPanel->Электронная почта->Учетные записи электронной почты->Connect Devices->Настроить почтовый клиент.

Помог ли вам данный ответ?

Связанные статьи

С чего начать на виртуальном хостинге?
С чего начать на виртуальном хостинге? Сперва необходимо, чтобы ваш домен был направлен на...
Что делать, если Вы обнаружили, что Ваш веб-сайт взломан?
Мы обеспечиваем безопасность сервeров на должном уровне. Однако безопасность вашего сайта зависит...
Как синхронизировать пароль между личным кабинетом и панелью управления сайтом (cpanel)
Если вы не можете войти в панель управления сайтом cPanel из-за неверного пароля, то необходимо...
Что делать, если не работает веб-сайт или электронная почта?
Случаются ситуации, когда проявляются проблемы с работой электронных почтовых ящиков и/или...