Помощь

В соответствии с Правилами регистрации доменных имен в домене.SU в случае изменения информации, подлежащей хранению в Реестре базы данных ДВУ .SU, администратор обязан незамедлительно уведомлять «Релком ХОСТ» о таких изменениях, направив соответствующую заявку.

Чтобы задать другие контактные данные для ранее зарегистрированных доменов необходимо зайти в «Личный кабинет» и перейти в раздел «Открыть тикет» и создать сообщение с темой «Изменения сведений о доменном имени», в котором указать нужные значения полей.

К контактным данным администратора относятся:

1. почтовый адрес;
2. номера телефонов с функцией приема коротких текстовых сообщений (sms), предназначенные для проведения проверки возможности связи с администратором;
3. иные номера телефонов и/или телефаксов (при их наличии);
4. адреса электронной почты, предназначенные для проведения проверки возможности связи с администратором;
5. иные адреса электронной почты.

После проверки сведений сотрудниками «Релком ХОСТ» заявка на внесение изменений будет исполнена в течении 1-3 рабочих дней.

В случае изменения информации, предназначенной для идентификации, администратор обязан представить подтверждающие изменения документы. Чтобы изменить данные, предназначенные для идентификации администратора доменного имени, администратору необходимо авторизоваться в личном кабинете и завести новый тикет, создав сообщение с темой «Изменения сведений об администраторе доменного имени». В сообщении необходимо указать, какие данные нужно изменить и, воспользовавшись формой «Вложения», приложить к сообщению в электронном виде документы, подтверждающие факт произошедших изменений. (разрешенные расширения файлов .jpg, .gif, .jpeg, .png, .pdf, .txt, .p7s).

К идентификационным данным относятся:

• у физических лиц: 1) фамилия, имя и отчество; 2) дата рождения; 3) место жительства; 4) сведения о документе, удостоверяющем личность администратора;
• у юридических лиц: 1) полное наименование; 2) наименование администратора в представлении буквами латинского алфавита и другими символами набора ASCII−7; 3) местонахождение (юридический адрес); 4) идентификационный номер налогоплательщика (для российских компаний, а также для иностранных компаний, имеющих ИНН); налоговый идентификатор или идентификатор в торговом реестре (для иностранных компаний, не зарегистрированных в качестве налогоплательщика в Российской Федерации).

После проверки сведений сотрудниками «Релком ХОСТ» заявка на внесение изменений будет исполнена в течении 1-3 рабочих дней.

Важно!

ООО «Релком ХОСТ» вправе осуществлять проверку предоставляемой администратором или хранящейся в Реестре базы данных ДВУ .SU информации, относящейся к доменному имени и администратору, запрашивая у администратора уточнения и/или подтверждающие документы. Запрос направляется администратору по электронной почте.

Администратор обязан исполнить запрос о предоставлении уточнений и документов в течение семи дней с даты направления соответствующего запроса. По мотивированной просьбе администратора может быть дополнительный срок для предоставления подтверждающих документов.

ООО «Релком ХОСТ» вправе приостановить выполнение заявок администратора на смену администратора доменного имени, на передачу поддержки сведений о доменном имени, на управление делегированием домена, на аннулирование регистрации доменного имени до исполнения администратором запроса о предоставлении сведений и документов.

При неисполнении администратором запроса о предоставлении сведений и документов в установленный срок делегирование доменного имени прекращается, а направляемые администратором заявки, относящиеся к доменному имени, (включая заявки на продление регистрации) не выполняются до момента исполнения запроса.