Помощь

Порядок передачи поддержки сведений о доменном имени другому регистратору определяется Регламентом передачи поддержки сведений о доменном имени между регистраторами.

Перед началом процедуры передачи поддержки сведений о домене в «Релком ХОСТ» администратору необходимо заключить договор. Достаточно оформить анкету https://relcom.host/register.php для заключения договора-оферты. После заполнения анкеты для клиента будет автоматически сформирован личный кабинет. Анкете присваивается номер, который после оформления документов или поступления денежных средств станет номером договора с «Релком ХОСТ», а также номером лицевого счета.

Для завершения первичной регистрации при первой аутентификации в личном кабинете обязательными к заполнению являются поля регистрационной анкеты, которые содержат:

для физических лиц:

• фамилию, имя и отчество;
• дату рождения;
• место жительства;
• сведения о документе, удостоверяющем личность администратора (включая серию, номер, дату выдачи документа и наименование органа, выдавшего документ);

для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

• полное наименование;
• местонахождение (юридический адрес);
• идентификационный номер налогоплательщика (для российских компаний, а также для иностранных компаний, имеющих ИНН); налоговый идентификатор или идентификатор в торговом реестре (для иностранных компаний, не зарегистрированных в качестве налогоплательщика в Российской Федерации);
• код причины постановки на учет, основной государственный регистрационный номер – для организаций; данные паспорта (серия, номер, орган, выдавший документ, дата выдачи) и основной государственный регистрационный номер – для индивидуальных предпринимателей.

Акцептом договора будет являться:

• направленное в адрес Исполнителя письмо Заказчика о передаче услуг по установленной Исполнителем форме, либо соответствующий запрос Заказчика, направленный с паролем Заказчика посредством веб-интерфейса Исполнителя (в случае передачи по инициативе Заказчика доменного имени или иных услуг на обслуживание к Исполнителю от иного Регистратора, иного лица (в том числе Исполнителя);
• направленное Заказчиком в адрес Исполнителя уведомление о приеме услуг по установленной Исполнителем форме (в случае передачи Заказчику от иного лица права администрирования доменного имени или иных услуг).

Более подробная информация о процедуре заключения договора:
https://relcom.host/knowledgebase/84/--------.html

После оформления договора администратор из личного кабинета направляет в «Релком ХОСТ» авторизованную заявку на прием поддержки доменного имени от другого регистратора.

Текст заявки на прием поддержки доменного имени в ООО «Релком ХОСТ»

Для юридических лиц

Организация_________________________ (ИНН и полное название юридического лица-администратора) просит регистратора ООО «Релком ХОСТ» принять поддержку сведений о доменном имени_________(наименование домена, без www) от регистратора ______________________________(полное наименование организации, ИНН) и зачислить доменное имя на договор (Номер и дата договора администратора домена в системе регистратора ООО «Релком ХОСТ»).

Для физических лиц и индивидуальных предпринимателей

Я________________(фамилия, имя, отчество)_________________(дата рождения, серия и номер паспорта, кем и когда выдан, адрес регистрации) просит регистратора ООО «Релком ХОСТ» принять поддержку сведений о доменном имени _________(наименование домена, без www) от регистратора ________________(полное наименование организации, ИНН) и зачислить доменное имя на договор (Номер и дата договора администратора домена в системе регистратора ООО «Релком ХОСТ»).

Также администратору необходимо обратиться к текущему регистратору и направить ему письменную заявку на передачу поддержки доменного имени по форме, установленной этим регистратором. Процедура передачи поддержки домена инициируется текущим регистратором путем направления соответствующей заявки в системе регистрации с указанием идентификатора принимающего домен регистратора (RELCOMHOST-SU).

После получения заявки на передачу (трансфер) домена в системе регистрации ООО «Релком ХОСТ» сверит информацию, содержащуюся в Реестре базы данных ДВУ .SU, с информацией, предоставленной администратором, и в случае совпадения информации осуществит прием поддержки домена. В случае несовпадения информации ООО «Релком ХОСТ» отклонит заявку на передачу (трансфер) домена.

После успешного проведения указанных выше процедур поддержка доменного имени перейдет в ООО «Релком ХОСТ». ООО «Релком ХОСТ» уведомит об этом администратора по контактным адресам электронной почты, указанным администратором.

В случае отзыва или отклонения заявки на передачу (трансфер) домена, заявка на передачу (трансфер) домена не исполняется (удаляется).

Сроки осуществления ООО «Релком ХОСТ» всех необходимых действий не превышают 3 (трех) рабочих дней с даты выполнения всех необходимых действий со стороны администратора и текущего регистратора.

Поддержка сведений о доменном имени считается переданной с момента внесения информации о новом регистраторе в Реестр базы данных ДВУ .SU.

Не допускается передача поддержки сведений о доменном имени другому регистратору:

1. если истек срок регистрации доменного имени, с учетом положений, установленных условиями Политики в отношении судебных споров;
2. в течение 60 дней с момента получения администратором права администрирования от другого лица;
3. в течение 30 дней с момента смены регистратора, осуществляющего поддержку домена;
4. в случае невыполнения администратором запроса регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок в соответствии с п. 9.3.6 Правил;
5. в случае установления в Реестре базы данных ДВУ .SU ограничений, препятствующих передаче поддержки домена другому регистратору в соответствии с условиями Политики в отношении судебных споров.

Если процедура передачи поддержки была начата, то при наступлении вышеназванных событий подлежит прекращению.

Процедура переноса доменных имён .SU для клиентов компании «Релком ХОСТ» бесплатна.